윈도우 10 피드백 허브를 활용하여 Microsoft에 의견 제시하기

윈도우 10 피드백 허브를 활용하여 Microsoft에 의견 제시하기

 

개인 사용자의 의견은 소프트웨어 개발에 있어 매우 중요합니다. 사용자들이 직접적인 피드백을 제공함으로써 개발자들은 실제 사용 환경에서 발생하는 문제점이나 개선 사항을 파악하고 제품을 발전시킬 수 있습니다. 윈도우 10 또한 마찬가지로 사용자의 의견 수렴을 위한 시스템을 제공하고 있으며, 이를 피드백 허브(Feedback Hub)라고 합니다.

이 글에서는 윈도우 10 피드백 허브를 사용하는 방법과 피드백 제공 시 유의해야할 사항에 대해 알아보겠습니다.

피드백 허브 실행 방법

피드백 허브를 실행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 키보드 단축키 사용:
  윈도우 로고 키(⊞)와 F 키를 동시에 누르면 스크린샷이 자동으로 캡처되고 피드백 허브 앱이 실행됩니다.
• 검색 창 사용:
  タスク바의 검색 창에 "피드백 허브"라고 입력하고 검색 결과를 클릭하여 실행할 수 있습니다.
• 시작 메뉴 사용:
  시작 메뉴를 열고 "모든 앱" -> "Windows 시스템 도구" -> "피드백 허브"를 클릭하여 실행할 수 있습니다.

피드백 작성 및 제출

피드백 허브를 실행하면 다음과 같은 화면이 나타납니다.

• 문제 보고 또는 기능 제안 선택:
  피드백의 내용에 따라 "문제 보고" 또는 "기능 제안" 중 하나를 선택합니다.
• 피드백 요약 작성:
  한 줄 요약란에 간단하게 문제점이나 제안 사항을 요약하여 입력합니다.
• 피드백 설명:
  문제가 발생한 상황이나 기능 개선에 대한 구체적인 설명을 입력합니다.
• 스크린샷 첨부:
  문제를 보다 정확하게 이해시키기 위해 스크린샷을 첨부할 수 있습니다.
• 중요도 선택:
  피드백의 중요도를 "낮음", "보통", "높음", "긴급" 중 선택합니다.
• 추가 정보:
  필요한 경우 시스템 정보, 로그 파일 등을 추가로 첨부할 수 있습니다.

모든 입력을 완료한 후 제출 버튼을 클릭하여 피드백을 Microsoft에 전송합니다.

피드백 작성 시 유의사항

피드백을 작성할 때는 다음과 같은 점에 유의해야 합니다.

• 명확하고 간결하게 작성: 문제점이나 제안 사항을 명확하고 간결하게 설명하는 것이 중요합니다.
• 가능한 한 재현 단계 포함: 버그 등의 문제를 보고하는 경우 문제가 재현되는 단계를 자세하게 설명합니다.
• 건설적인 피드백 제공: 단순히 불만 사항만을 제시하는 것이 아니라 개선을 위한 구체적인 제안을 포함하는 것이 좋습니다.
• 매너 유지: 상대를 존중하는 태도로 피드백을 작성해야 합니다.

피드백 활동 이력 확인

제출한 피드백의 진행 상황은 피드백 허브의 내 피드백 에서 확인할 수 있습니다. Microsoft에서는 사용자의 의견을 적극적으로 수렴하고 있으며, 제출된 피드백에 따라 제품 개선에 활용하고 있습니다.

피드백 허브를 활발하게 활용하여 윈도우 10을 더욱 발전시키는데 기여してみませんか?